​よくあるご質問

買取について

どんなモノを買取してもらえるのですか。

当店は、総合リユースショップです。 ほぼ何でもお買取を行っております。 他店で断られたモノも当店ではお買取ができる場合が多いです。 家具・家電・インテリア・雑貨・衣料品・バッグ・靴・貴金属・アクセサリー・金プラチナ・化粧品・香水・美容機器各種贈答品・食器・生活雑貨・和服・金券・切手・ギフト品・アウトドア用品・スポーツ用品・ゴルフ用品・ホビー・おもちゃ・ゲームフィギュア・介護用品・ベビー用品・業務用品・事務用品・専門部品・専門機械・農機具・CD・DVD・本・漫画 その他まだまだ取り扱いございます。 詳しくは、当店までお問い合わせくださいませ。 山川加西北条本店　買取チラシ



買取はシーズンにより価格は変動しますか。

オールシーズンお買取しております。 いつ、どのタイミングでお持ちいただきましても価格は変わりませんのでご安心ください。



査定だけでも大丈夫なのでしょうか。

大丈夫です。 他店様で査定を行ってから当店に来店いただく方も多いです。 １点からでも大丈夫ですので、お気軽にご来店ください。



電話での査定はできますか。

恐れ入りますが、お電話での査定はお断りさせていただいております。 お品物により、状態は様々です。未使用品であっても、箱の状態などにより価格は変動しますので、お時間がよろしい時にご来店いただければと思います。



自宅に査定に来ていただく事はできますか。

はい、お伺いさせていただいております。 ご予約優先となっております ご予約状況次第では、即日お伺いも可能でございます。 大型家電製品・家具などお持ち込みが困難なお品物は１点から、その他１０点以上お売りいただくお品物がある場合（衣料品・バッグ・靴は量があっても１点と換算します。詳しくは予約状況を確認の上、お電話にてお伺いできるか判断させていただいております。※ハイブランドの場合は１点からでも伺います。）は、お伺いいたします。 １９時以降の夜間出張買取も可能ですので、お客様のライフスタイルに合わせてお伺いします。 ご希望のお日にちを、オペレーターにお伝え下さい。 詳しくは、TOP から出張買取をご覧ください。 ※軽トラック（MT）の無料貸出も行っております。



買取に必要なものはなんですか。

買取にはいずれか１点の身分証明書をお持ち下さい。 ・運運転免許証 ・健康保険証 ・住民基本台帳カード（写真付） ・マイナンバーカード ・パスポート ・外国人登録証明書 ・在留カード ・特別永住者証明書 ※申込者ご自身のお名前、現住所、生年月日が記載された有効期限内の原本に限り有効となります。 ※住民票・写真なしの住民基本台帳カード・個人番号の通知カード・住所記入のない保険証・学生証・年金手帳はご利用いただけません。



１８歳未満でも買取できますか。

18歳未満（高校生含む）のお客様はお買取できません。 親権者様のご同伴いただき、親権者様がご自身の名義・ご本人確認書類でお買取を行う事は可能でございます。



宅配買取は行っていますか。

はい、行っております。 宅配買取の方法は、TOPから 宅配買取　をご覧ください。



遺品整理はどこまでお手伝いいただけるのでしょうか。

当店は遺品整理業務ではなく、遺品・生前品の買取・処分のみを行っております。 その為、清掃等は行っておりません。 全てのものを見積もり対象にし、買取・処分で見積もりを行うのか、ご家族の方々で整理をされた後に不要なものだけ査定対象にされるかなど、様々なご状況によって対応しておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。



お買い物について

支払い方法を教えてください。また、ポイントカードは現金のみですか。

・現金 ・クレジットカード各種（１回払いのみのブランドもあります） ・交通系電子マネー各種 ・QR決済各種 ・電子マネー各種 ポイントカードの付与は、どの支払い方法でも付与しております。



配達はしていただけますか。

配達可能でございます。（予約制） 軽トラ１台に載せられる分であれば、何点購入いただきましても配達料は変わりません。 ・軽トラック（MT）９０分無料貸出　 ※積み込みはスタッフが行います。 ※予約優先のため、予約状況により貸出できない場合がございます。 ・加西市内　　　￥3,000+税 ・姫路市内 　　　¥5,000+税 ・その他の地域　地域により料金が異なります。 また、軽トラ２台の手配の場合は外部委託になりますので料金が変更になります。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。



遠方に送りたい場合はどのようにすればよろしいでしょうか。

家具・家電など、家財道具は運送業者に依頼し配達することができます。（当店で配達可能な地域は配達可能です。） 運送業者は、日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸です。 小物やバッグなど、大量のお買い物も当店から郵送が可能です。 １６０サイズまで　　　　　　　　　　日本郵便 １７０サイズ〜２６０サイズまで　　　佐川急便 その際の配達依頼人は、当店とります。 日時指定はできない場合がございます。



返品できますか。

当店は、リユースショップです。 返品・交換はできません。 家電製品など、保証がついている商品はこの限りではございません。 ご購入前に、状態のチェックを必ずお願いいたします。



取り置きはできますか。

ご購入後の取り置きは、当日を含めて３日です。（定休日は含まない） 以降は、保管料として１日￥１００+税がかかります。 購入前の取り置きは、原則行っておりません。